天上‧人間

今天早上坐公車時
突然想到我還在建國北路上班時，每天都要從中山站轉公車到公司
而中山站到建國北路的車子是一拖拉庫的多，所以我很多客運都有嘗試過
我想特別提一下首都客運，這家客運之所以會年年得評鑑優等真的是有原因的

首都的司機都會主動播報下一站站名，並且對乘客非常友善
他們也會應各個節日的景打扮，比如說聖誕節所有司機都會穿聖誕老人裝、跟廣告主合作司機每個人頭上都戴大爆炸頭等等
但是最令我感動的是司機的窩心
話說通常大家早晨上班臉色都不怎麼好看，很合理嘛...時間匆促人又一堆，很難有愉悅的神情
有一次我上車坐定後，司機先是問大家早安，然後就開始講笑話
那個笑話我現在記不得了，但是真的很好笑！很多乘客都撲疵一聲笑了出來...
這時司機說到：「希望大家有愉快的一天！」
說真的，當時我那因上班通勤緊繃的心情真的鬆懈了下來，下車時我是帶著輕快的腳步離開的

早上忽然想到這事，再看看我現在坐的客運的司機
嗯...確實不管是服務態度或是開車技術上等等，都感覺有待加強啦
台灣的服務業如果每個都可以做到像首都那麼貼心就太棒了！
其實服務業就是要帶給客人感動的，不是嗎？
上個主日牧師提到，要帶給人感動要有愛、信心與謙卑
但願我也是這樣的人！